最近，有不少投资者投诉DBG Markets盾博的客服，称其无效，导致了投资者体验的极差。

据了解，DBG Markets盾博是一家提供在线交易服务的公司，其交易品种涵盖了股票、外汇、期货等。

然而，为了能够更好地服务客户，公司必须提供高质量的客户服务。但近期有不少客户投诉，表示在与该公司的客服沟通时，遭遇了以下问题：

1. 客服反应慢，需要等待很长时间才能得到回复。

2. 客服回复不及时，让客户无法及时解决问题。

3. 客服回复的信息不够详细，未能解决客户的问题。

这些问题的存在，导致了投资者的使用体验极差。因为在交易中，遇到问题不仅仅会影响到交易结果，更会让投资者对DBG Markets盾博失去信任感，甚至会影响到其是否会继续使用该公司的服务。

鉴于以上情况，DBG Markets盾博应当对其客服团队进行改进和提升。不仅仅要提高客服人员的运营效率，更要增强其客服的专业性和解决问题的能力。同时，公司也需要加强对客服团队的培训，提升其解决问题的技能和业务水平，以更好地服务投资者，提升其使用体验。

总的来说，高效的客户服务是公司可持续发展的重要组成部分。DBG Markets盾博应该更加重视客服工作，提高其服务水平，切实为广大投资者提供更加优质的服务。